Нова Пошта - это почтовая служба, которая была основана в Украине в 2001 году. Отслеживание Нова Пошта по номеру гарантирует безопасность посылки как внутри страны, так и за ее пределами. Компания обеспечивает высококачественный сервис для экспресс-доставки документов, грузов и посылок. Организация обладает широкой внутренней сетью филиалов, которая включает в себя 2300 отделений, 1400 почтовых автоматов для выдачи/приема посылок и 37 сортировочных пункта. География компании Нова Пошта охватывает почти 1000 городов и сел на территории страны. Также организация осуществляет адресную доставку в более чем 28 000 населенных пунктов.
Нова Пошта обладает собственным автопарком, который насчитывает 3600 автомобилей. Ежегодно компания доставляет более 110 млн отправлений по Украине. Нова Пошта вышла на международные рынки, создав филиалы в Молдове и Грузии. Успешно запустив работу представительств, компания открыла услугу международной доставки в 200 стран мира. Компания стремится сделать доставку товаров простой и сделать жизнь клиентов намного проще. Нова Пошта внедряет новые продукты и сервисы, ориентируясь на международные стандарты и опыт лидеров отрасли. В отделениях Нова Пошта можно заказать дополнительные услуги, которые призваны удовлетворить все пожелания клиентов.
Высокие стандарты
Нова Пошта стремится к взаимовыгодному партнерству с малым и средним бизнесом. Отслеживание почтовых отправлений Нова Пошта по идентификатору - современная услуга сервиса, которая позволяет самостоятельно контролировать статус почтовых отправлений. Интернет-ресурс доступен на 3 языках - английском, русском и украинском. Для проверки номера необходим только почтовый идентификатор. Идентификационный номер состоит из нескольких символов (цифр и латинских заглавных букв). Если вы хотите пользоваться всем множеством функций, следует создать свою учетную запись.
После создания личного кабинета вы сможете проверять отслеживание почтовых отправлений Ali Business Logistics по трек-номеру, контролировать доставку самостоятельно. Для регистрации нужно ввести данные, которые будут удовлетворять требованиям системы. Компания разработала инструменты для отслеживания, с помощью которых можно получить необходимую информацию. Вы можете рассчитать доставку так, чтобы она прибыла в определенный день по определенному адресу. Отслеживание Нова Пошта по номеру почтового идентификатора не займет много времени. Номер отправления присваивается интернет-магазином при заказе, сообщается продавцом или указывается на странице товара.
Все просто
Отслеживание посылки Нова Пошта по номеру не вызовет сложностей - с ним справится любой пользователь компьютера. Для отслеживания необходимо ввести трек-код в специальное окошко. После нехитрых действий вы сможете увидеть информацию о посылке в системе. Компания разработала мобильное приложение, с помощью которого процесс станет еще удобнее. Вы сможете также пользоваться калькулятором доставки, устанавливать автоматические оповещения и менять параметры. Также доступен быстрый поиск отделений, выбор ближайшего филиала по карте, заказ курьера и многое другое. Приложение доступно для установки на платформы IOS и Android.
В подавляющем большинстве государств почтовые услуги предоставляет государственный оператор и коммерческие компании. Не исключение и Украина: национальная Укрпочта борется за внимание своих клиентов с коммерческими предприятиями, например, с компанией Новая почта. На сайте сайт доступно отслеживание любых почтовых отправлений на территории Украины и за ее пределами, в том числе в Россию.
Как самостоятельное подразделение Почта Украины работает с 1994 года. Сегодня Укрпочта располагает двенадцатью тысячами почтовых объектов, среди которых офисы, почтовые отделения, постаматы, а также временные и сезонные пункты. Почта Украины предлагает услуги по доставке посылок, а также писем, квитанций и другой корреспонденции.
Новая почта - коммерческая организация, которая занимается экспресс-доставкой на Украине с 2001 года. Компания оказывает услуги по доставке корреспонденции и грузов, сотрудничая с физическими и юридическими лицами. Клиенты Новой почты могут воспользоваться и услугой международной доставки.
И Почта Украины, и Новая почта работают в соответствии с международными стандартами. При оформлении посылки ей присваивает трекинг-номер. Это код-идентификатор, состоящий из 13 цифр и уникальный для каждого почтового отправления. Ожидая посылку Укрпочты или Новой почты, воспользуйтесь услугой отслеживания на нашем сайте.
Как происходит отслеживание посылок Укрпочты:
- вам понадобится 13-значный трекинг-номер;
- воспользуйтесь экспресс-поиском и введите номер в специальное поле на сайте, после чего вы получите актуальную информацию о перемещении вашей посылки;
- для сохранения данных о нескольких отправлениях Почты Украины или Новой почты пройдите простую регистрацию в личном кабинете.
Краткая справка по результатам отслеживания товарно-транспортных накладных Новой почты.
Состояние
Статус отправления. Возможные варианты ответов - "Неправильный номер", "Введенный Вами номер не найден в базе Новой почты", "НЕ получен", "Получен", "Электронный документ в стадии обработки" (для данного статуса рекомендация от администрации сайта сайт: попробуйте отследить данный груз утром следующего дня. Такой статус обычно связан с задержкой обработки накладных, которые оформляются он-лайн. Если ситуация не изменится - отправителю груза необходимо связываться с отделением Новой почты, с которого груз был отправлен).Дата прибытия
РАСЧЕТНАЯ дата поступления посылки на склад в городе-получателе или дата адресной доставки. Именно расчетная - согласно графика доставки Новой почты.Где сейчас
Местоположение отправления, если его "Состояние" - "НЕ получен". Возможные варианты ответов - ""Направляется в город получения", "Находится в городе отправления", "На транзитном складе", "Груз на главном складе в городе получения", "Направляется на склад получения или для адресной доставки", "На складе. Можно получать", "Зарегистрирован. Ожидайте перемещения", "В машине агента".Откуда
Населенный пукнт, из которого было произведено отправление.Вариант доставки
Тип конечного пункта назначения отправления. Возможные варианты - "До склада" или "До дверей (адресная).Куда
Населенный пукнт, в который было направляется груз.Склад
В случае доставки "До скалад" в этом пункте указывается конкретный склад Новой почты, в который будет доставлена посылка.Обратная доставка
Если указана обратная доставка, то при получении груза необходимо будет что-то отправить обратно.Сумма наложенного платежа, без учета стоимости доставки
Эту сумму необходимо оплатить при получении отправления. В данной строке указан сумма наложенного платежа, т.е. та сумма, которую необходимо физически переслать отправителю груза, без стоимости доставки груза и без стоимости перевозки денег.За перевозку платит
Указан плательщик за оказанные Новой почтой услуги по перевозке посылки. В большинстве случаев это или "Отправитель", или "Получатель".Форма оплаты доставки
Возможные варианты - "Наличный расчет" или "Безналичный расчет".Описание груза
Указывается отправителем краткое описание содержимого отправления.Сумма к оплате
Стоимость услуги Новой почты по перевозке посылки.Номер(а) ТТН обратной доставки
Если грузы был отправлен с "Обратной доставкой", был получен, и, соответственно, "Обратная доставка" оформлена и отправлена, в этом пункте указывается номер (или номера, если несколько) "Обратных доставок", которые также можно будет отследить при помощи нашего сервиса.Номер родительского документа (ТТН)
Наоборот от предыдущего пункта. Здесь указывается номер груза Новой почты, на основании которого было сделано это отправление.Як відстежити
Якщо Ви бажаєте отримувати результати українською мовою, рекомендуємо використовувати на новій сторінці нашого сайту.Для Вашего удобства мы разработали страницу для , на которой нет никакой лишней и отвлекающей информации. Рекомендуем попробовать воспользоваться ею и если Вам понравится - пользоваться ею.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку - означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.
Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.
Где посылка?
Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:
- форма поиска на сайте;
- официальный сайт фирмы-перевозчика;
- популярная услуга «SMS-трекинг»;
- позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
- узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
Как по накладной отследить груз?
Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр , которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.
Экспресс накладная ТТН Как найти посылку?
После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю. Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5» :
- цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
- если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
- цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
Как проверить по номеру?
Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.
Отделения по Украине
Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек
С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений , 2017 год - 130 миллионов
Посещение официального сайта
На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.
Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».
Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления - достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.
Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.
Отслеживание международных доставок
ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.
После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.
Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.
Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.
Отследить по фамилии получателя
Получить и отследить можно исключительно по ТТН . Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.
По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.
Отследить по номеру телефона
Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно
Заключение
Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.